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昆山格力空调售后服务电话机房空调突发故障 八大标准处理步骤

名    称:昆山格力空调售后服务电话机房空调突发故障 八大标准处理步骤
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发布日期:2014-3-7 22:01:00
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昆山格力空调售后服务电话机房空调突发故障 八大标准处理步骤
本方案适应于大楼空调系统故障导致机房内温、湿度升高等异常现象。
  正常情况:温度:冬季:18~20±2℃夏季:18~23±2℃(温度变化率≤5℃/H)湿度:40~50±5%
  空调系统故障导致机房内温、湿度升高或设备出现温度告警等异常现象时,执行以下步骤:
  第一条:首先查看故障空调的位置和现象,联系物业空调组加紧维修。
  第二条:如果故障较为严重,影响范围大,则立即汇报给机房维护负责人,并逐级向上汇报。
  第三条:启用备用空调、风扇、加湿器降低室内温、湿度,并打开机柜门和房间门,以便于设备散热和空气流通。
  第四条:值班人员要密切注意各设备的运行状况,如出现告警,查看日志了解情况;必要时请设备厂家工程师立即赶到现场进行技术支持。
  第五条:值班人员对各个维护业务进行检查;如已经影响到系统和业务的正常运行,尤其是一些重要业务,应立即汇报上级负责人,逐级向上汇报。
  第六条:若此时空调已维修好,室内温、湿度恢复正常或下降中,值班人员对各个设备和维护业务的运行情况进行详细检查,确保恢复正常。
  第七条:待室内温、湿度恢复正常并监控一段时间后无异常,将备用空调、风扇与加湿器关闭并归放原位,保持机房卫生和整洁。
  第八条:值班人员对此次故障做出总结和汇报,以文档形式上交负责人,并录入故障库中。

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